欢迎您光临优德w888!

优德w888 > 军事资讯 > 优德w888:【读书清单】伏牛传 一个社群品牌的内部运营笔记

优德w888:【读书清单】伏牛传 一个社群品牌的内部运营笔记

时间:2019-12-19 14:41

优德w888 1

未来任何一种战场,都是争夺「用户时间」的战场。互联网的战略布局,以及社群发展,所有连结背后都是在抢占用户时间。你怎么争取获得你的用户,已经不是你提供什么样的产品。

你有想过你这一生会活到几岁吗?如果没有意外,一百岁不是问题。这意味着,我们过去曾以为的三段式人生,求学、工作、退休这三种模式基本是过去式,因为这是以人能够活到60几岁作为生命规划,每一阶段为20年的时间轴。

1、优化“配置需求”

而是你提供什么样的「情绪价值」。

这也对未来做出了几个解释:

“配置供给”已走远,进入产品过剩,性能滞涨阶段,

为什么当初贾伯斯已经把Apple成为科技互联网型公司,还是坚持要做实体店面,让软件le门市不断的拓展。但是现在来看,软件le可以说是非常成功的零售店面。

「退休」将成为一种历史名词,因为即便你退休,只会加速你的生命凋零

优化”配置需求“导向的公司才能脱颖而出,求得发展。

为什么线上企业必须走向线下。马云曾说:「线上与线上离不开彼此。」直到今天你也没听到线上全面取代线下的实体店面。线下也没有被线上电商的发展全面走衰。

求学阶段不再只局限于国小、国中乃至大学,而是更多次的分段学习

2、借助工具扩大辐射力

原因就在于,「体验」,人是一种情感性物种,只有面对面,才能感受到温度。即便互联网或是社群替代某种情感上的连结。但是最强而有力的连结,还是要透过「体验」才能获得。

单种技能不再能养活你到老

现在的餐厅已不再局限于方位,

因为人们从小至今都是透过「五感」来体验接触这个世界,理解世界是怎么运行。但是两者在社群品牌的发展上又代表另一种涵义。

「终身学习」成为生存的基本能力

借助互联网扩大物理、时空的辐射力,增加商圈的半径。

01连结,让你成为你

互联网的本质,从「连结」的角度,如果每只从连结,却不知连结的是什么,还是无法发挥出互联网的效益。这就是第二层逻辑连结「人的关系网络」,连结本身是你对于世界一部分的情感连结。

发愿做一件事,一直持续的做,坚持十年、二十年,这种死喀瘩精神,也代表着一代人想要藉由不断努力,不断坚持的信念。

最初罗辑思维坚持每天早上60秒语音,这一坚持也走了五年。也因为这样让我们在无形之中看到自己的影子,直到后来每周视频,以及最后开发出得到。

如果认为「得到」的成功只是因为「学问付费」的商业模式,那么,政府的教育单位也同样可以做,政府所找的资源与平台发展也绝不会输。但是,即便政府做出了同样的产品型态,也无法产生相同流量的结果。

这些是最近看完《百岁人生》感受到震撼,曾经以为的未来是很遥远,但如今却已成为可看到的事实。

3、说人话,不说套话

02相聚,因为看到你的影子

1,300万的用户,有301,248人的学习时间超过200小时,以及5,856,935条的笔记。要达到这样的成绩,不是你做了模仿类似的产品就会成功。背后还有某种底层逻辑没有解开,就只能看到别人表面上的成功,忽略了另一层逻辑。

有这就是「群众情感」的连结。之前提到在互联网的本质是「连结」。

但是连结只停留于「活动」、「产品」或是「服务」的角度,那是无法成就情感积累。

换句话说,创造出有效的连结,就必须要找出一个强而有力的情感连结点。 「得到」的用户就是从「罗辑思维」导入第一批群众。这些群众之所有会愿意流动过来,也是因为过去的情感酝酿。

然而,你是怎么连结到最初的产品,也就是你怎么知道有这个品牌的?这就需要从两种层面来看,「内容」、「渠道」。

更是让咱体会到「如果不先淘汰自己,你就会被时代给淘汰掉。」未来社会层级的差距只会愈来愈大,决定这种差距的源自于「思维」的层级。就如同你把一个两千年前的人带到现代世界来看,他会惊讶到说不出话来,因​​为有一大推跳脱出他的「思维认知」的框架中。

成功的伏牛堂、小米都敢于自创内容,

03内容思维与渠道思维,价格衍生的背后的价值点从何而来?

渠道思维,比的是谁有钱,谁就能成为渠道王,如同企业争相夺取「标王」的称号。但那是在新闻不称,人们接受讯息的管道指受限于那几个大平台的时候。

如今这种局限性被破坏掉,你不能只在大平台上发送讯息,就会达到过去的效果。因为,群众流量已经被分散,经营一个社群品牌不再由单一个社群来做为流量的导入,而是从各种小点的社群来汇集而成。

另一方面,从之前提到的价值点来看,公司透过这些价值点的延伸,找出什么样的核心理念,来做为主题的选定。例如,伏牛堂的微信公众号,只发三种类型的文章,鸡汤、创业故事、创业鸡汤。从这三类主题为符合伏牛堂的价值点。

换句话说,社群要发展出去,不是因为人们从渠道的认识,而是你的内容。透过你所发送的内容,理解到你的公司的价值点,以及你理念。

然而,有另一种事实是,绝大多数的人对于外界环境的改变,往往都是先看到才会相信;相对于,顶层菁英人士则是因为先相信所以才看见。

走接地气路线,将内容平民化、亲和化。

04不对用户负责的内容,都是耍流氓

人们不会在乎你的内容从何而来,只会知道这个内容对我有没有用,这会衍伸出一种内容制作的工匠精神,那就是「所有内容的规划、制作、到最后的作者定稿」都必须要对你的用户产生价值。换言之,只要你的内容对于用户来说没有意义,没有获取到任何的价值感,都是无效的内容,也就没对你的用户尽到应尽的责任。

如果我们不能够从用户的生活模式中找出用户的需要来设计内容,等同于没对用户创造必要性的价值。也就是,你要先有先前的积累的价值感,才能创造出后来的品牌溢价的空间,这一个过程都是在对用户创造单位时间内的最大价值感。

这也是争夺用户时间的必然选择。因为用户选择你的所创造出来的时间,不代表他放弃掉另一种选择,而是综观所有可能性选择的总和。所以,社群是在酝酿这种情感积累,已就如《新媒体营销圣经》里面所提到的技法:一次又一次再一次的直拳,它不是在创造用户认识你的产品,而是认识你的价值点,你是为了要维护这些价值点,在这边不断守着这个空间的摆渡人。

同样对于互联网时代的到来,对于不同层级的思维解构,会有不同的运营手段。例如,当你认为互联网只是一种媒体,你就会思考该放什么样的产品在这上面;如果当你认为互联网是一种社群,你会想怎么让人凝聚在那;如果你认为互联网是一种生活,你会思考生活中的方方面面如何与你做连结。

4、演奏情感共鸣

05内容最终的目标,「情感价值」

人们是因为情感性而群聚在一起,这种相聚的本身就是在创造价值,并非从价格点的成本点来看。可以说,是当你从产品的角度出发,你所做的商业模式就会是「怎么卖产品给人们」,而并非是我们「怎么带给人的价值感与意义感」。

前提到公司的本质是意义与价值的存在。因为公司都代表着某种价值感。卖产品本身是个载体,最根本的是我们带来什么「情感价值」。

从「内容思维」与「渠道思维」来看,就会出现两种不同的经营逻辑。前者是为了创造社群品牌的价值,后者则是从产品价格如何被群众看到。两种经营逻辑的不同,会间接导致你所能够获利的空间。

换句话说,当我们对于互联网有什么样的定义,就会思考怎么样的运营手段。

伏牛堂宣称”不为乌合不从众“的价值主张,

06买的是产品,感受到是需求的解决

但有一种问题是,为什么有些产品即便没有情感的产生,只从产品本身来作为出发点,还是能够卖的不错。

这有两种说明:

一种是必需品

一种是想像品

所谓的必需品是人类发展的基本,如同马斯洛的生理、安全需求。但后一者「想像品」则是追求人们的自我实现价值。如果这一层来用产品思维来出发,你只是把这种情感价值,降至基本需求人们不会因为买了一万块卫生纸,就感觉不一样,但是当你赋予某种意义,就真的不一样,那就是一种想像品。

所以,必需品与渠道思维、产品思维都是基本的需求解决,而想像,是追群人类更高价值,即便你不懂,人们也会把看不到的变成事实,因为你确实解决的不仅仅是基本的生理、生存需求,还有附带的情感性需求。

这次从《伏牛传:一个社群品牌的内部运营笔记》中理解到新的说明,所谓的互联网的本质就是「连结」。

刺激消费者内心渴望独一无二,达到与用户情感共鸣。

07对等价值的交换

接续这个概念,当你拥有一个产品与服务,要在市场中产生交换需求,你就必须能换得市场对等的价值,这项交易就会成交。

对等价值,这个概念过去只局限在产品制作的生产成本,以及想要获利的空间。这种间的互获利空间被新闻不对称的时代,价格往往会高于价值本身,互联网的技术发展,让新闻的不对称性降至最低,你今天上各种电商平台,就可以快速知道每项商品的价格,这意味着,可操控的获利空间被降至最低。

因为你出的价格愈高,就会有其他商家卖得比你更低。总结来看,互联网的连结性,产生两种情况:

人们的消费趋向找更便宜

企业的获利空间被压至最低

然而,还是有些企业能够卖出高于市场水平价格的商品,那是为什么?

因为人们对于产品的「价值感」大于「价格感」。也就是愿意多付出高于一市场水平的价格,背后都蕴含了某种「情感价值」,这就是前面所提到的「想像品」

这就是说,过去我们从「新闻上的不对称」转向「情感上的不对称」才是未来经营社群所要理解的现象。

接下来就有一个问题,「是什么增加我们对于某种品牌的情感价值?」

从这个角度来看,互联网的存在确实连结了你所想像到的新闻。可是还需要解释另一种问题,也就是所谓的连结,究竟是「连结什么?」

5、寻找”护城河“的路

08情感不对称

优德w888:【读书清单】伏牛传 一个社群品牌的内部运营笔记。为什么软件le手机市占只有7%,却拥有50%手机市场的获利,因为软件le卖的不是手机,而是品牌价值的结果。

这个品牌价值就是你个人的品味、生活的一部分,如同你买NIKE它对你所个人的品牌价值产生相对应的标签化,因为人们对于这个品牌最深刻印象是「JUST DO IT」。

从些过程都只梳理出一个核心盖概念,社群的惠聚,都是因为某种具体行动。互联网的连结,不只是带入产品与服务,更多事情感性的体验。因为这些社群的连结,创造出小众的学问生成。

你所导入的流量,都是因为这些人认同、相信你所传递的内容。而这些信任感的建立,都是过去的时间里,你持续不断的传递品牌理念的「内容」。它不是一般你所看到的内容设计,而是更有针对性,更对你有价值的内容。

价值观点,是在不断地叠加价值感,以致生成「想像品」的需求。如同知名品牌卖的都不只是「必需品」还多了意义与价值的附加。

一但理解了这一层涵义,我们在内容设计,或者是社群营销的过程中,都会知道:

内容对于品牌的价值点是什么?

产品的带入是为了创造出什么想像品?

社群学问的建置,是从那些价值点的积累?

你能否具体解释「你的情感性需求」?

最后,是「时间」的维度,那是一种各家公司与社群都要思考的点,我们为用户创造的时间感,带入了什么样的「情绪点」。时间战场上缺的不是你有多好的商品,而是透过你的产品与服务后,带来什么样的「想像品的体验价值感」。

连结人,还是连结事件,还是连结物品,但这些都是表象的层级来出发,所谓的连结,需要再更深一层来探讨,也就是「需求面」。

找到自己的护城河,坚定的走这条道,

要说明需求面,需要从另一个逻辑链条来解释,人们使用互联网的情况。

将这条道成为国道,变成多方价值的连接点,

01先有好「产品」还是好「体验」

UBER和Airbnb能够突然崛起,是因为把我们过去以有的「资源」的,透过互联网「支援」给其他需要的人们。

这过程中,一但有双方的需求与条件满足,「连结」就会自然而然的产生。这也就衍生出一个议题:

「占有」跟「分享」本来是对立,为什么互联网技术的发展,让原本就没有的行为,就突然产生新的行为模式。另一点是,原本没有的需求,为何在互联网下,让需求变成现实?

从小米手机的发展过程中你会发现,它的获利点根本不是硬体,而是软体。换句话说,硬体是吸引的媒介,汇聚小米社群才是本体,这本体就是获利的「资源」。

所以,社群本身的价值就来自「分享」不管是分享什么,因为你认同、你相信,以及你支撑,所以才会加入到这个群体之中。

也就说,驱动分享的动力源自环境所带来的体验,在社群的交流中,你体验到各种用户的分享与经验交流,渐渐的感受到群众效益。也就说,需求本身是藉由体验而来,如果只从产品本身的不断升级,却忽略了产品所带来的体验经验,只会让用户的使用行为停留在原本的感受当中。

和其它节点互换通关文牒。

02一切源自咱相信

一杯星巴克咖啡,为什么能卖到这么高的价格?因为产品的背后,是由情怀所推积出来的感受。 《勇往直前》里说到当年霍华‧舒兹,对于咖啡的坚持与体验,认为咖啡不仅仅是一杯咖啡,更重要的是透过「咖啡」来完成人与人之间的交流。

公司领导者,就必须像是一个传教士,你需要把我们的产品理念、体验感受,不断的传递给咱们的用户与团队伙伴,让大家知道透过互联网的连结,它所带来的不是提供产品,而是美好的体验。这种站在用户的角度来设计的体验过程,如果欠缺一种「情坏」的驱动,很容易流于表面,也就是为推送产品而引荐产品。

很多时候常会讲说「用户思维」但是更根本的价值创造,还是来自团队的生成。换言之,团队不会因为你讲了什么而成为什么,而是先有行动中的体验感受,才能唤起团队伙伴知道,咱们在做的是什么样的「体验连结」。

6、创始人的IP人格化

03你的绝对优势

过去人生常以六十岁为基本,一但当你能活到一百岁,生命规划也将随之调整。过去我们常会认为,做一家企业,就必须要「一条龙」。从研发、生产到制造销售全部我来做。

但如今互联网的出现,它的本质就是「连结」。所以你该思考的是,怎么成为连结网络中的唯一,而不是自成一条线。

商业的本质也就于此,不是我们拥有多少资源来检视一家企业,而是一家公司拥有多少的协作网络。

例如,富士康制造手机,iPhone卖手机,但是所有的利润基本归于苹果,原因就在于它有「品牌优势」也就是整个协作网络中最强的优势。对于富士康来说,它的优势来自规模自造的优势,从而在网络中找到适合的合作者。

换句话说,互联网时代的公司或是个人,即便你要做到全能,也会让人家无法记得你,因为当你全部都是优点的时候,等于你没有优点。

差异性与独特性,是创造连结的开端,它是让你进入一个协作网络的机会,让各种资源能够被充分利用,从而转换成为以「客户体验」为导向。

北大才子卖米粉犹如锤子的老罗、小米的雷军,

04新视角下的迭代

其实对于作者张天一对互联网的见解,有着相对一至的观点,从「连结」的角度来看,我们所做的不只是「新闻」上的连结,还是一种彼此生命经验的连结。

有些时候,经验本身如果没被看见,就无法创造出人与人之间的连结点。与互联网的发展来看,未来更多的是要能够在一种又一种的技术革新下,找出更核心的本质,从多方角度来解析同一个行为经济。

这不仅是在扩大格局视角,还是在不断地做人生的迭代更新。

本身就自带IP,魅力指数极高。

7、示弱并不是件坏事

有时,放低姿态,扮成弱者,

搏得大众帮助,同时低调的成长,也不失一种策略。

8、娱乐至上的时代

为员工和消费者构建喜闻乐见的沟通方式,

完全可以把游戏中自带的“确定目标”、“及时反馈”、“明确规则”、“自主参与”等特点结合起来,

这样干的有乐趣,买的有噱头。

9、消费者爱听故事

消费者在购买商品的使用价值时,

同时内心也渴望获得某种不一样的精神享受。

而售卖故事,仪式感场景就是用户心中那道没有点出来的“菜”。

10、小生意也有大发展

互联网时代,再无大生意、小生意之分,

处处有单品造就爆品的案例,小生意也可以做大连接。

上一篇:Red Hat Enterprise Linux Server 5.0 安装 下一篇:优德w888民主与独裁